Qu'est-ce que la prévente du 25 juillet ?

Nos créations sont proposées en précommande : vous réservez votre pièce dès aujourd'hui, et nous l'expédions avec le plus grand soin à partir du 25 juillet 2026. C'est l'assurance de recevoir une pièce préparée rien que pour vous.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Toutes les commandes passées pendant la prévente sont expédiées à partir du 25 juillet 2026. Vous recevrez un e-mail de suivi dès que votre colis sera en route.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, la livraison est offerte dès 40€ d'achat. En dessous, les frais sont calculés automatiquement à l'étape du paiement.

Comment utiliser mon code de bienvenue ?

Saisissez le code BIENVENUE10 à l'étape du paiement pour bénéficier de -10% sur votre première commande.

Vos bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Nos pièces sont majoritairement réalisées en acier inoxydable et alliages plaqués or ou rhodiés. Nous vous recommandons de consulter les caractéristiques de chaque produit (matériau précisé sur chaque fiche).

Comment entretenir mon bijou Slaviana ?

Évitez le contact avec l'eau, les parfums et cosmétiques. Conservez votre pièce dans son écrin à l'abri de la lumière, et polissez-la délicatement avec un chiffon doux pour raviver son éclat.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis : si la pièce ne vous comble pas, nous la reprenons sans condition.

Chaque bijou est-il livré dans un écrin ?

Absolument. Chaque création Slaviana voyage dans son écrin signature, prête à être offerte — ou à vous faire plaisir.

Une question qui n'est pas ici ?

Écrivez-nous à slaviana.store@gmail.com, nous vous répondrons avec soin.